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行前準備 – 購買機票 | 2016 東京,二十二

行前準備:購買機票

前言

一般來說,我們都會想要用少一點的錢做最大的投資,像是出國玩,不過光是交通費就非常可觀,剛好有「廉價航空」的出現,當然不能放過囉!若出國的費用大部分花在飛機票上,能夠玩的東西就變得有限制,好險有廉價航空!本篇將以「學生」的能力範圍之內進行購票方法的探討,希望對想要出國但收入少的學生族群有所幫助。

請支持《ヤンヤン的研究之路》原創文章。原文標題:行前準備 – 購買機票 | 2016 東京,二十二,原文網址:https://www.yannyann.site/2017/02/2016tokyo-how-to-buy-lcc/

關於廉價航空

  • 價格與成本怎麼來的?

廉價航空,正式名稱為低成本航空公司[1](英文:Low-cost Carrier,以下簡稱廉價航空),顧名思義就是在沒有絕對必要的地方減少投資,如行李托運、附加餐點等等,將主要的資金和資源投資在營運功能上面,而這些省下來的成本就回饋到乘客上,讓乘客選擇自己真正想要的服務,所以機票價格在一班情況下才能夠比傳統航空公司低[2]。這裡有一張列表,讓大家可以了解大致上廉價航空公司是如何節省成本的[3]

如果閣下在其他網站看到本站的文章被複製貼上,麻煩閣下到「https://www.yannyann.site/2017/02/2016tokyo-how-to-buy-lcc/」文章末端的 Facebook 留言處告訴我,並請您附上轉貼的網站,萬分感激!
1. 沒有機上的娛樂,像是電影。
2. 沒有毛毯和報紙。
3. 可能沒有空橋可以走,改以接駁車替代。(不過我從日本成田機場搭虎航回來時,就有空橋)
4. 為了要多賣些座位,飛機座位較小。
5. 沒有免費餐點和飲品,需要的話要另外付費購買。
6. 機票購買後大多是不能退費的,有其他更改行程或新增服務的項目時,需要多加收手續費用。
7. 不會印出機票紙本。

簡單來說,傳統航空可以說是「住飯店」,全方位服務;廉價航空可以比喻成「買空屋」,給你傢俱自己擺設[4],多增加服務手續就必須多收費用。話說,過去新聞上曾看過有乘客抱怨虎航這樣的收費是在剝削消費者。但這點是錯的,遊戲規則已經放在網路上很久了,而且購買的話,自己也應該要進到看這些遊戲規則的義務,不接受就不要買,另外,要營運一家公司真的不容易,尤其是廉價航空公司,若手續費很低,大家會先搶票再說,然後再改這個那個,這樣就無法達到降低成本的效果了。

延伸閱讀:
1. 台灣虎航,「常見問題 / faq 《適用於台灣虎航(it航班)》」
  • 他真的安全嗎?

另外關於大家關心的飛安問題,這一點和一般傳統航空公司是沒有差異的,不可能拿乘客的性命來開玩笑。[5]

  • 廉價航空的航班會不會常常不準時啊?

廉價航空通常要讓班機效率最大化,航班之間往往接的很密集,因此若其中一架飛機延誤,會連帶影響後面的班機起降時間[6]。不過根據民航局105年11月份民用機場客運班機準點率統計表,可以看到廉價航空公司的平均準點率都落在 75% ~ 100% 之間[7],平均來看,班機的延誤情形可能有時發生,但是不是那麼常發生。不過萬一班機真的誤點時該要怎麼辦?以下整理幾篇關於權益和處理時的禮節。

延伸閱讀:
1. 旅知,「飛機延誤,您的權益在哪?」
2. Skyscanner 大揭秘! 7項航空公司不會想你知道的乘客權益

飛日本的廉價航空公司

目前有五家廉價航空公司會飛日本(威航已經結束了 Orz):台灣虎航、日本香草航空、澳洲捷星、新加坡酷航、日本樂桃。以下列出這幾家航空公司所在的機場航廈。

參考資料[8][9]。附註:羽田國際機場沒有「第三航廈」,只有「國際航廈」[10]

以我目前的經驗,我只有做過一次廉價航空,剛好是台商的虎航,而虎航的票價、行李費用等算起來,算是這五家當中最便宜的一家,座位大小和軟硬度還蠻舒適的,然後有廁所可以上一下,3 個半小時在座位上應該是沒有問題的。因此,怎麼能不支持虎航呢?

至於這幾家航空的比較,因為我目前只有搭過虎航一家,所以我這裡只能放上我認為整理不錯的網站,讓大家參考。

延伸閱讀:
1. 偽日本人x歪嘴May.食遊玩樂,痞客邦,2016,「[資訊] 台灣↔日本.廉價航空懶人包 (札幌/函館/仙台/成田/羽田/茨城/名古屋/大阪/岡山/福岡/沖繩)~五分鐘搞懂廉航!! 人人都可以是省錢高手 (2016/08/18更新)」
2. 大聲公旅行攝,痞客邦,2016,「一次看懂台日之間的廉價航空-酷航、捷星、香草、樂桃、台灣虎航、威航(2016.8.9更新)」

購買廉價機票前的注意事項

  • 關於信用卡與 VISA 金融卡

只能用信用卡和有開線上刷卡功能的 VISA 金融卡才能付款。一般學生(除了有長期實習且領薪的)基本上是沒有能力辦信用卡的,因此有另一個選擇可以解決這個問題,就是「VISA 金融卡」。只要申辦郵局或該銀行的帳戶,基本上都可以再申請這個項目的服務。

只是要記得,在申辦的一開始時,就要跟行員說清楚卡片要開通「不過卡交易」和「跨國付款」的功能,因為聯航的伺服器大多在國外,沒有開通後者功能,則無法成功付錢,也就無法成功訂票。

  • 購買機票時選座位要小心

在選擇座位的地方,可能會預先幫你設定好一個預選座位,但不要忘記,因為是廉價航空,多一道服務手續,就會多收一筆服務費,因此如果想到現場用電腦隨機劃位的話(免費的),請一定要記得在購票的時候取消預先選的位置。(我第一次買的時候沒有看懂,就給他買下去了 Orz)

  • 男生的兵役問題

男生出國要注意兵役的問題。不管你是在學生或是延畢生,在出國前的一個月內到出國一週前必須透過內政部役政署的國內尚未履行兵役義務役男線上申請短期出境申請,已經不需要跑到公所兵役單位申請[11]

註:
原本年滿 18 歲以上,且是民國 87 年(不包含)之前出生,是在學身份的話,需要上網申請國內在學緩徵役男網路申請出國(境)申請書,但現在已經統一到上述的網站申請,也不需要再跑鄉(鎮、市、區)公所兵役單位提出申請了。
  • 行李超重問題

行李費用超重加收的費用很昂貴。不像傳統航空公司,行李超重只會跟你補差價而已,但廉價航空公司的話,若不是事先在線上買足行李重量的話,現場加購行李重量的費用會貴上好幾倍。依照經驗,去程只要買個 15 公斤的行李,回程則需亦看你買的東西和行李的大小,大約可以判別你買的重量,但如果你還是很擔心,建議可以買一個「行李秤」,用手提的方式秤行李重量,市價一個約 200~400 元左右。

  • 有無重要的年度計畫

想一想是否有重要年度規劃?你去的計畫是什麼呢?還有你想拜訪的地方是否有不開放的情形?若沒有確定好你的計畫,可能你買的機票的時間和你預計想探訪的地方會有時間上的衝突。

  • 機票退費

機票是不可以退費的,除非有特別狀況。若想要改名轉讓,也要付出高額的手續費用。

  • 訂票即付款

和傳統航空公司不同,廉價航空公司訂票及買票,無法訂票後再決定是否要開票[12]

廉價機票價格怎麼樣才是划算的呢

平常時候,去日本的機票價格以促銷價格來算,把所有的稅加總在一起的話,價格差不多落在 5000~6000 台幣之間,運氣好的話可能有機會到 5000 元以下,那就算是蠻便宜的。

  • 機票的價格怎麼算?

當中機票的價格是怎麼算的呢?以購買到的虎航機票為例,除了在促銷時期買到的便宜費用之外,其餘的通常都是一些機場稅和虎航的預定手續費、刷卡手續費等。故最終價格一定比促銷價格還要高,這是正常的。

以台灣出發方面來看,假設是在桃園機場起飛,則除了機票本身的價格之外,桃園機場需要徵收「台灣機場服務費 」,以及虎航的「服務費」。

  • 機票價格有沒有變動的法則?

機票價格有點像股票,有漲有跌的情況,不過要注意,出發日期距離現在時間越近的話,通常看到的票價都蠻昂貴的,或是一些出國熱門時段票價也會比較貴,便宜的機票通常都是在促銷時間出現,或是很久以前就訂的票(但通常還是促銷時的最便宜)。建議可以參考此文章,了解機票的變動特性和便宜的機票種類。

另外補充一下廉價機票訂票系統的機制。廉價航空是封閉式系統,有幾個機位、賣幾個位。另一個重點是,當你查機位時,系統就開始抓機位了,舉例來說。假設 2000 元的機位打算賣 20 個位,3000 元的機位打賣 30 個位,若同時有 20 人查機位,還未決定要不要付錢時,你剛好是第 21 個,查那天機位的,你就會看到有位價是 3000,萬一那 20 個人中有一個不買時,電腦又會放出那 2000 元的票[13]

2017年的機票因為復興航空退出,台灣虎航也調整其營業方向,所以今年的機票通常是要提早半年的第一次促銷買,不然價格其實都有些提升。

廉價機票購買策略

首先你要搞清楚你的身份是誰,當然以學生的角度來講,假日是比有固定工作的上班族還要自由一些(也有班上同學為了出國請假學校的課),所以在買機票上面來講,是有比較多的時段可以選擇,而這裡也將以學生的角度去做分析。

  • 去程回程分開買

廉價機票可以這樣子做,不會因為去程回程是個別買的,價格就賣你貴一點。因此,這樣可以允許你買不同的航空公司進出同一個地方,甚至是利用此特性,如先從台灣飛日本東京,接著東京飛韓國首爾,最後從首爾飛回台灣,實現一次去兩個國家的願望。

  • 挑選淡季去

如果你去日本並不是為了一些特殊節日,如櫻花季、暑假的煙火等,那你可以挑選淡季前往,機票會比較便宜些。而哪些時間是淡季呢?以日本方面來說,避開他們的[14]

春假期間:3 月下旬~4 月上旬前半
黃金週間:4 月 28 日~5 月 6 日
暑假期間:7 月下旬~8 月底
寒假期間:12 月 25 日~翌年 1 月上旬

簡單來說, 3 月、6 月、9月是旅遊的淡季[15]

  • 提早購買搭配首波促銷、其他波促銷

首次促銷的價格通常會是接近最便宜的一次,再加上你預定的票是半年後的機票,也就是早鳥票,那基本上有機會買到不錯的價格。不過一般人不會知道自己半年後有什麼事情,所以一但訂下去,就要有排除萬難也要飛去日本的決心!

另外,廉價航空的便宜機票價格,通常會出現在促銷的時候,而依照過去三次搶票的經驗,熱門時段的機票在促銷開賣後的 5~20 分鐘內就會賣完,一小時後過大約只剩零星的便宜票價。

延伸閱讀:
1. 凱子凱@旅行大補帖,痞客邦,2016,「【2016日本線六家廉價航線全整理。LCC比較】香草、酷航、樂桃、捷星、台灣虎航、威航~路線整理、固定促銷時間整理、成田機場/關西空港航廈整理~去/回程自由配、便宜省機票費! (2016.07.04更新)」

廉價機票購買教學

剛好在寫這篇文章的期間,遇上虎航在促銷,於是我順便把購票的過程一起放上來,讓大家可以參考。以下以虎航為例(使用電腦為 Macbook Air 2015′ early,MacOS Seirra,Safari 瀏覽器):

在預定機票之前,建議先把自己的英文姓名護照所有資訊VISA金融卡所有資訊英文地址等資訊都整理好在備忘錄裡,以及想清楚預計的去程時間出發時間,這樣訂票時才不會錯失良機。
在購買前,請先預備好您的:護照VISA金融卡。建議您網路瀏覽器這時不要有其他分頁,只要有虎航的首頁即可,其他程式也請先關掉。
  • 用虎航官方的 App 訂票

一開始我打算用虎航官方的 App 進行訂票,但是我在促銷訂票時,因為伺服器流量過大,結果 App 一直無法連進去,所以我後來還是使用網頁訂票,但好險有訂到我想要買的票。不過在網路上整理文章時,也發現一些人表示用 App 訂票成功機率較大,故在此附上一個詳細的 App 訂票過程。

凱子凱@旅行大補帖,痞客邦,2015,「【日本廉航。密技】台灣虎航tigerair-訂票技巧」
  • 用虎航官網訂票

  1. 進入虎航首頁
    _guide_1_ori
    這裡因為我已經買過去程,所以我直接選擇單程,然後從東京出發,到達台北的選項。

    編輯自虎航官網。

  2. 選擇您要的時段和票價
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    其實建議早去晚回的方式是可以玩最多,待最久的選擇,但因為去程定在兩週前,其實也已經足夠了,故回程我只要挑選便宜的方案即可。

    編輯自虎航官網。

  3. 請填入自己的相關個資
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    編輯自虎航官網。

    曾有人問過說護照剛申請尚未發下來怎辦?在網路上有此討論,依照一些人過去的經驗,是可以先買機票再改護照號碼和到期日。但是還是建議大家先辦好護照再買機票,以防萬一。
    除了個資之外,也選擇你想要的行李重量,這裡有虎航的行李重量價格表行李相關的規定,要注意一班廉價航空因為運輸成本的緣故,對於行李是否符合標準是抓得很嚴格的。在航班起飛前四小時之前的時間,如果事後想要加購行李,可以在首頁找到管理我的訂單,加購行李,而這個是不用手續費的。如果你有買行李,要增加行李重量的話,只要補差價即可,但是無法降低已購買的行李的重量,請特別注意。
    另外因為飛日本的航程只有三小時半,且我習慣在搭飛機前就吃東西,故不會想要選擇餐點。
    
    虎航的電話客服:http://www.tigerair.com/tw/zh/contact_us.php
  4. 預選座位
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    虎航的機身不長,故先下後下飛機,時間差距沒有多大,除非您超想坐窗邊看風景;如果您只想省錢的話,建議把預選座位取消,到登機室時電腦會劃一個座位給你(當然是免費的)。

    編輯自虎航官網。


    _guide_7_8_mod.jpg
    進來後你會發現座位已經幫你選好了(這是要錢的),這時你在途中紅色圈選起來的地方(黃色座位)按一下,就會取消選位,結果就會變成這樣子:

    編輯自虎航官網。

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    當然你按繼續後,會建議你預先劃位,但我們就直接按下「跳過預定座位的步驟」。

    編輯自虎航官網。

  5. 最後就是您的詳細聯絡方式和您的付款方式
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    編輯自虎航官網。
    這裡特別講解一下關於填入資訊的格式:
    A. 全名:護照上的英文名字,姓和名是分開填寫的
    B. 街道地址:用中華郵政來幫你翻譯中文地址,請查詢郵局的中文地址英譯。翻譯後地址只要整行複製到第一行裡面即可,第二和第三行裡面不用填寫
    C. 城鎮:你居住的縣市,一樣用英文填寫
    D. 郵遞區號:可以到中華郵政 3+2 郵遞區號查詢。
    付款資訊:
    A. 廉價航空公司基本上只能用信用卡或是 VISA 金融卡付款,再買機票錢要先預備好。
    B. 卡號:在信用卡正面,有 16 碼,但不用輸入空格
    C. 持卡人:你申請卡片時填寫的英文姓名,卡片上應該會有
    D. 到期日:卡片使用的到期日,也在卡片正面
    E. cvv:中文名稱叫做「安全碼」,通常在信用卡背面的名字欄旁邊,是 3 位數。
    
  6. 卡片驗證與付款
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    按下「關閉」,將會開始 VISA 金融卡的審核與付款。

    編輯自虎航官網。


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    到這一步就差不多了,但要確定付款是成功的。萬一顯示付款失敗的話(可能是訂票的過程拖太久了,空位被搶走了),請小心是否帳戶有被扣款,並請盡快重新上述步驟購票,免得搶促銷機票的機會消失。

    編輯自虎航官網。

    我在邊訂票邊拍下這篇文章要使用的圖片時,就是因為時間拖太長,結果出現付款失敗的訊息,所以就趕快的重新訂票。(好險有買到)
  7. 完成訂票
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    最後出現這個頁面,代表您的訂票成功了!而您的信箱也應該會有一封一樣的信件。

    請支持《ヤンヤン的研究之路》原創文章。原文標題:行前準備 – 購買機票 | 2016 東京,二十二,原文網址:https://www.yannyann.site/2017/02/2016tokyo-how-to-buy-lcc/

    編輯自虎航官網。

    若想要管理你的訂單,可以在首頁找到管理我的訂單。只是要小心不要亂點,我以我一次悲慘的經驗來舉例,第一次購買虎航的時候我沒有注意到座位預選的問題,所以就買下去了,然後,我去管理訂單頁面,想要取消座位,但其實他就是把預選座位的費用轉到取消用的手續費,結果也不能退款。所以乾脆,不要亂動你的訂單,否則會付出一點代價。

推薦的粉絲專頁

  • 如果想要提早得知廉價航空的促銷或降價訊息,建議追蹤以下的粉絲專頁。

1. 台灣廉價航空福利社
2. 台灣廉價航空頻道
  • 另外有一些不錯的網站會分享關於廉價機票和旅遊的資訊,可以透過這些網站多做一些功課。

1. 943就是省的超值好康分享團
2. PTT Japan Travel 版
  • 最後是台灣飛日本的廉價航空公司的日文和中文網站以及粉絲專頁,建議也追蹤一下

參考資料:
[1] 維基百科,「低成本航空公司」
[2] 阿瓜在台灣日本的溜搭生活,痞客邦,「廉價航空必知大小事(20170110更新)」
[3] 偽日本人x歪嘴May.食遊玩樂,痞客邦,「[資訊] 台灣↔日本.廉價航空懶人包 (札幌/函館/仙台/成田/羽田/茨城/名古屋/大阪/岡山/福岡/沖繩)~五分鐘搞懂廉航!! 人人都可以是省錢高手 (2016/08/18更新)」
[4] 阿瓜在台灣日本的溜搭生活,痞客邦,「廉價航空必知大小事(20170110更新)」
[5] 阿瓜在台灣日本的溜搭生活,痞客邦,「廉價航空必知大小事(20170110更新)」
[6] 賴小賴的旅遊日誌,痞客邦,「飛往日本廉價航空(捷星/樂桃/酷航/香草)的各種Q&A-2014年版」
[7] 民航局,2016,「105年11月份民用機場客運班機準點率統計」,頁5
[8] 成田國際機場,「航空公司列表」
[9] 羽田國際機場,「羽田機場 (東京國際機場)」
[10] 維基百科,「東京國際機場」
[11] 國立陽明大學軍訓室,「在學役男出國須知(含延畢生)」
[11] 內政部役政署,2016,『內政部令:修正「替代役役男出境管理辦法」第5條、第6條條文』
[12] 賴小賴的旅遊日誌,痞客邦,「飛往日本廉價航空(捷星/樂桃/酷航/香草)的各種Q&A-2014年版」
[13] 今日新聞,「聰明旅行小學堂/關於訂位、價格 廉價航空不訴你的事」
[14] 梅と桜 ―日本台湾年軽人的事情―,「日本的旅遊旺季與淡季」
[15] 台灣自助旅人網-成為自助旅行旅遊達人的背包客論壇網站,「[旅遊淡季] 台灣的旅遊淡季和旺季」
更新紀錄:
1. 2017.2.7 購買機票前的注意事項,第三項,因兵役法規已修法故改寫。
2. 2017.2.11 購買教學,第五步驟,補上圖片
3. 2017.5.5 更新網址與更新內文
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